Sua empresa esta preparada para ter um departamento de marketing?

Por definição, Marketing é um tipo de atividade que todas as organizações, independente de seu tamanho, deveriam ter. Seu papel é: Entender os objetivos do negócio da empresa; analisar os mercados e definir os segmentos de atuação; descobrir as necessidades dos consumidores e desenvolver soluções; comunicar o produto ao mercado; alimentar a organização com o desempenho dos produtos.

Um bom questionamento que deve ser feito pela diretoria é se a empresa está preparada para possuir uma área organizada de Marketing.

Para isto é necessário, além de uma cultura profissionalizada, uma gestão bem estruturada. A diretoria deve ter em mente qual o papel do Marketing, justamente para alinhar o que pode ou não esperar e sua importância a longo prazo. Sem este alinhamento, pode ser gerado uma expectativa que não será cumprida.

Outro ponto importante é delegar para o Marketing o que é de Marketing. Se a empresa tem uma diretoria que vive dando direcionamentos em cima de ideias sem embasamento que não resistem a pesquisas ou outros dados brutos, esta empresa ainda não tem maturidade para investir em Marketing. Profissionalismo tem que ser levado a sério.

Em situações similares a esta, é melhor a empresa investir em uma área de promoções que, apesar de fazer parte do marketing, são atividades complementares que não exigem o mesmo nível de investimento de uma estrutura completa.

Com esta visão, a empresa poderá economizar um investimento (não contratando profissionais de Marketing), evitando assim ter um grupo de profissionais frustrados pela irrelevância do seu papel na empresa e terá pessoas com perfil comercial para alavancar suas vendas.

 

Fonte: Ricardo Morici – Marketing no Brasil

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