5 tendências de varejo para 2017

Quem são os imigrantes digitais? Como usar a realidade aumentada nas lojas físicas? O que as maiores varejistas do mundo estão fazendo para repensar a jornada do usuário? Essas e outras perguntas foram respondidas na principal feira de varejo do mundo: a NRF 2017.

Participar da feira da NRF (National Retail Federation) em Nova York anualmente é sempre desafiante e nos permite conhecer antecipadamente o que pode impactar os negócios de varejo e franquias no Brasil. A edição da NRF Big Show de 2017 nos trouxe várias mensagens relevantes e reflexões que poderão orientar os rumos e decisões estratégicas dos negócios. Na minha visão, a principal delas é o reforço do conceito FISITAL (a junção do físico com o digital), apesar do termo não ter sido usado explicitamente nas palestras.

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